Als men niet op tijd betaalt, en de betalingstermijn is verstreken, moet er een aanmaning worden gezonden door de schuldeiser.
Die aanmaning wordt ook wel genoemd “de 14-dagen brief”.
dat er binnen 14 dagen alsnog moet worden betaald (men mag een schuldenaar meer dan 14 dagen geven, maar men moet minstens 14 dagen geven)
dat er bij betaling binnen die termijn geen incassokosten verschuldigd zijn
dat – als er niet alsnog betaald wordt binnen 14 dagen – er wèl incassokosten verschuldigd zijn, wat de hoogte zal zijn van deze incassokosten, en of er al dan niet btw verschuldigd is over deze incassokosten (en hoe hoog deze btw is).
De Hoge Raad heeft duidelijk gemaakt in een uitspraak d.d. 13 juni 2014 dat voor het voldoen aan de voorwaarden omtrent de “14-dagen brief”, voldoende is om als schuldeiser aanspraak te kunnen maken op de incassokosten. De schuldeiser hoeft geen extra incassohandelingen te verrichten.